מדיניות פרטיות – אתר "מותר"

עודכן לאחרונה: ינואר 2025

1. כללי

אנו ב־מותר (להלן: "האתר", "החברה") מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר ופועלים בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, תשמ״א-1981, תקנותיו ותיקון 13 לחוק.

מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף, כיצד נעשה בו שימוש, ומהן זכויות המשתמש.

2. בעל המאגר ואחראי על המידע

בעל מאגר המידע: מותר – מזון ללא גלוטן

דוא״ל לפניות בנושא פרטיות: support@mutar.co.il

כתובת עסק: מרסל ינקו 18, תל אביב

3. איזה מידע נאסף

בעת שימוש באתר עשוי להיאסף מידע מהסוגים הבאים:

  • פרטי זיהוי ויצירת קשר: שם, טלפון, כתובת דוא״ל
  • פרטי הזמנה ומשלוח
  • פרטי תשלום (מעובדים ע״י ספקי סליקה חיצוניים בלבד)
  • מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, זמני גלישה
  • מידע הנאסף באמצעות Cookies וכלי אנליטיקה

3.1. התחברות באמצעות Google

אם בחרת להתחבר באמצעות חשבון Google, נאסף:

  • שם (מחשבון Google שלך)
  • כתובת אימייל
  • תמונת פרופיל (אם קיימת)
  • מזהה Google (Google ID)

⚠️ חשוב: אין לנו גישה לסיסמה שלך ב-Google. כל התחברות מתבצעת דרך Google עצמה.

השימוש במידע זה מתבצע בהתאם למדיניות הפרטיות של Google ולמדיניות זו.

4. מטרות השימוש במידע

המידע משמש ל:

  • עיבוד והשלמת הזמנות
  • משלוח מוצרים ומתן שירות לקוחות
  • שליחת עדכונים והודעות תפעוליות
  • שיפור חוויית המשתמש וניתוח סטטיסטי
  • עמידה בדרישות חוק

5. בסיס חוקי לעיבוד המידע

עיבוד המידע מבוסס על:

  • הסכמת המשתמש בעת מסירת הפרטים
  • צורך בהתקשרות חוזית (ביצוע הזמנה)
  • חובה חוקית החלה על החברה

6. מסירת מידע לצדדים שלישיים

המידע יימסר רק ל:

  • ספקי סליקה ותשלום
  • חברות משלוחים
  • ספקי אחסון, אבטחה ותחזוקת האתר
  • רשויות מוסמכות – לפי דרישת חוק

❌ המידע לא יימכר ולא יועבר לגורמים מסחריים חיצוניים.

7. Cookies וטכנולוגיות מעקב

האתר עושה שימוש ב-Cookies לצורכי תפעול, אבטחה וסטטיסטיקה.

חלק מה-Cookies מחייבים הסכמה מראש וניתנים לניהול דרך חלון ייעודי באתר.

ניתן להשבית עוגיות בהגדרות הדפדפן, אך הדבר עלול להשפיע על תפקוד האתר.

8. אבטחת מידע

החברה נוקטת באמצעים סבירים ומקובלים לאבטחת המידע, כולל הצפנה, גישה מוגבלת למידע, וגיבויים סדירים.

⚠️ הערה: החברה אינה יכולה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה בלתי מורשית.

9. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק, כל משתמש זכאי:

  • לעיין במידע שנשמר עליו
  • לבקש תיקון או מחיקה
  • להתנגד לעיבוד מידע שאינו נדרש

בקשות יש להפנות לכתובת: support@mutar.co.il

טלפון: 054-312-2300

10. שינויים במדיניות

החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. נוסח מעודכן יפורסם באתר.

מומלץ לעיין במדיניות מעת לעת כדי להיות מעודכן בשינויים.

⚠️ הערה חשובה: זה ניסוח מקצועי ומקובל, אך אינו תחליף לייעוץ משפטי אישי. בפועל – זה בדיוק הרף שרוב האתרים המסחריים בישראל עובדים איתו.

← חזרה לאתר